Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 17 czerwca 2026 r.

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na Twoim urządzeniu w momencie odwiedzania strony. Umożliwiają zapamiętanie preferencji, zapewnienie bezpieczeństwa sesji oraz — opcjonalnie — analizę ruchu na stronie.

2. Jakich cookies używamy?

2.1 Cookies niezbędne (zawsze aktywne)

Te pliki są konieczne do prawidłowego działania serwisu i nie mogą zostać wyłączone bez utraty funkcjonalności. Zaliczają się do nich:

  • Cookie preferencji wyglądu — zapamiętuje wybrany motyw strony (jasny/ciemny). Czas życia: 1 rok.
  • Cookie sesji portalu klienta — umożliwia bezpieczne zalogowanie i korzystanie z portalu klienta. Czas życia: do 7 dni.
  • Cookie zgody — zapamiętuje Twoją decyzję dotyczącą plików cookies. Czas życia: 1 rok.

2.2 Cookies funkcjonalne

Poprawiają komfort korzystania ze strony, zapamiętując Twoje wybory. Nie zbierają danych pozwalających na Twoją identyfikację. Obejmują cookie preferencji wyglądu opisane powyżej.

2.3 Cookies analityczne (opcjonalne — wymagają zgody)

Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi analitycznych, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, i ją ulepszać. Zbierane dane mają charakter statystyczny i zagregowany — nie służą do identyfikacji konkretnych osób ani do kontaktu z nimi. Stosujemy Google Consent Mode v2: do czasu wyrażenia zgody narzędzia te nie zapisują plików cookies, a sygnały pomiarowe są przekazywane wyłącznie w formie anonimowej i bez identyfikatorów.

  • Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Ltd.) — mierzy odsłony, źródła ruchu i zdarzenia (np. wysłanie formularza kontaktowego). Cookies _ga, _ga_*. Czas życia: do 24 miesięcy.
  • Microsoft Clarity (dostawca: Microsoft Ireland) — mapy ciepła i nagrania sesji w formie zanonimizowanej, pomagające poprawić użyteczność strony. Wrażliwe pola formularzy są maskowane. Czas życia: do 12 miesięcy.

Wszystkie te narzędzia ładują się dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię „Analityczne" w banerze cookies.

2.4 Cookies marketingowe / reklamowe (opcjonalne — wymagają zgody)

Za Twoją zgodą używamy narzędzi mierzących skuteczność naszych kampanii reklamowych i umożliwiających remarketing. Pozwalają one ocenić, które reklamy prowadzą do kontaktu, oraz docierać z dopasowanym przekazem do osób, które już odwiedziły naszą stronę.

  • Google Ads (dostawca: Google Ireland Ltd.) — pomiar konwersji i remarketing. Cookies _gcl_*, NID. Czas życia: do 90 dni (sygnały konwersji do 90 dni).
  • Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd.) — pomiar konwersji i remarketing w ekosystemie Facebook/Instagram. Cookies _fbp. Czas życia: do 90 dni.

Narzędzia marketingowe ładują się wyłącznie po wyrażeniu zgody na kategorię „Marketingowe". W ramach Consent Mode v2 stosujemy też redakcję danych reklamowych (ads_data_redaction) do czasu udzielenia zgody.

3. Sesje portalu klienta

Klienci posiadający dostęp do portalu klienta są uwierzytelniani za pomocą bezpiecznego pliku cookie przechowywanego wyłącznie po stronie serwera. Cookie ma ograniczony czas ważności i jest weryfikowane przy każdym żądaniu. Mechanizm ten jest niezbędny do bezpiecznego funkcjonowania portalu i nie może zostać wyłączony przez użytkownika.

4. Local Storage i Session Storage

Serwis korzysta z mechanizmu localStorage przeglądarki do przechowywania:

  • preferencji wyglądu strony (motyw jasny/ciemny),
  • Twojej decyzji dotyczącej zgód na cookies (klucz sf_cookie_consent) — abyśmy nie pytali ponownie przy każdej wizycie.

Dane te nie są wysyłane na serwer w celach marketingowych i nie służą do identyfikacji Twojej osoby.

5. Podstawa prawna

Cookies niezbędne są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — bez nich serwis nie mógłby funkcjonować prawidłowo. Cookies opcjonalne (analityczne, marketingowe — jeśli zostaną wprowadzone) wymagają Twojej uprzedniej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

6. Jak zarządzać plikami cookies?

Możesz zarządzać plikami cookies na kilka sposobów:

  • Ustawienia przeglądarki — każda nowoczesna przeglądarka umożliwia przeglądanie, usuwanie i blokowanie cookies. Poniżej linki do instrukcji najpopularniejszych przeglądarek:
  • Panel zarządzania cookies — kliknij ikonę ustawień cookies dostępną w prawym dolnym rogu strony, aby zarządzać swoimi preferencjami w dowolnym momencie.

Uwaga: zablokowanie cookies niezbędnych (sesyjnych) uniemożliwi korzystanie z portalu klienta. Zablokowanie cookies funkcjonalnych spowoduje, że preferencje motywu strony nie będą zapamiętywane.

7. Zmiany polityki cookies

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami technicznymi lub prawnymi. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze dokumentu. W przypadku istotnych zmian (np. wprowadzenia nowych kategorii cookies) zostaniesz poinformowany/a za pomocą baneru na stronie.

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące cookies kieruj na adres: agencja@socialfury.pl.
Więcej o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.